Reserve– ご予約・お問い合わせ –

Reserve

ご予約・お問い合わせ

カウンセリングのご予約やお問い合わせは、予約サイトで承っております。
ご予約の手順やキャンセルポリシーも確認下さい。


ご予約やお問い合わせへのご連絡はメールで行います。
「@ iroharoom.com」と「@reserva.be」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。

Flow

ご予約の流れ

STEP
予約サイトよりお申込みください

初めての方は必ず「初回」メニューでお申し込みください。
【対面】【オンライン/Zoom】【オンライン/LINEビデオ通話】が選べます。予約フォームの「シンプルアンケート」に、① 年齢、② ご職業、③ ご相談内容のご入力をお願いしています。
紹介を受けた方や情報提供書をお持ちの方は、連絡事項の欄でお知らせください。

STEP
「予約申込受け付け」のメールが届きます

お申込み後すぐに届くメールは仮予約でのご案内です。お申込み後、1、2日ほどで「予約確定」メールをお送りします。「予約確定」のメールが届くまでお待ちください。
*予約申込受け付けのメールが届かない場合はお申し込みができていない可能性があります。ドメイン指定などご確認いただき、お問い合わせください。

STEP
「予約確定」のメールが届きます

「予約確定」メールが届きましたら、再度お申込み内容をご確認ください。なお、カウンセリング料金は事前のご入金をお願いしております。ご入金につきましては、予約確定メールをご覧ください。

STEP
ご入金確認後、ルームのご案内をします

カウンセリングルームの案内もしくはオンラインについてのお知らせメールが届きます。
【対面】の方はルームの住所をご案内します。
【オンライン/Zoom】の方はパスコードをお送ります。事前に動作確認をお願いします。
【オンライン/LINEビデオ通話】の方は公式LINEの登録が必要です。ホームページよりご登録ください。通話の仕方についてはメールにてご案内します。

STEP
ご予約のお時間にお待ちしております

確認メールが届かない場合は次の内容をご確認の上、再度お問い合わせ下さい。公式LINEからのお問い合わせも可能です。

  1. 迷惑メールフォルダなど、受信ボックスとは異なるフォルダに届いていないか
  2. ドメイン指定設定をしていないか(「@iroharoom.com」と「@reserva.be」の許可をお願いします)
  3. メールアドレスの入力に誤りがないか